Mise à jour : 27/01/2025
Article 1 – Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes de sessions de karting passées via le site internet kartlandes.com .
En confirmant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
Article 2 – Identification du vendeur
Nom de l’entreprise : Pôle Mécanique d’Escource
Adresse : 1000 quartier la Brûle, 40210 ESCOURCE
SIRET : 931 612 006 00011
Téléphone : 0685728663
Email : contact[at]kartlandes.com
Hébergeur du site : Digital Ocean
Article 3 – Services proposés
Le site permet la réservation et l’achat de sessions de karting selon les disponibilités et horaires définis.
Les caractéristiques des prestations proposées (durée des sessions, types de véhicules, équipements requis, etc.) sont décrites sur le site.
Article 4 – Commande et validation
4.1 Processus de commande
Le client sélectionne sur le site les sessions de karting souhaitées, les ajoute à son panier et procède au paiement en ligne.
Avant validation, il vérifie le récapitulatif de sa commande. Toute commande confirmée implique l’acceptation des présentes CGV.
4.2 Confirmation de la commande
Après validation et paiement, le client reçoit un email de confirmation récapitulant les détails de sa commande (date, horaire, prix, etc.).
Il est de la responsabilité du client de vérifier la validité des informations.
Article 5 – Tarifs et modalités de paiement
5.1 Tarifs
Les prix des sessions de karting sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les tarifs peuvent être modifiés sans préavis, mais les commandes en cours conservent le prix en vigueur au moment de la validation.
5.2 Modalités de paiement
Le paiement est sécurisé et peut s’effectuer par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
Aucun règlement sur place ne sera accepté pour les commandes effectuées en ligne.
5.3 Retard ou incident de paiement
En cas de problème lors du paiement, la réservation sera suspendue jusqu’à résolution du litige.
Article 6 – Annulation et modification
6.1 Annulation par le client
- Toute demande d’annulation doit être réalisée par email à l’adresse suivante : contact[at]kartlandes.com
- Si l’annulation intervient plus de 48 heures avant la date réservée, un remboursement ou un avoir pourra être accordé.
- En cas d’annulation moins de 48 heures avant la date réservée, aucun remboursement ne sera possible.
6.2 Modification de la réservation
Le client peut demander un report de sa session (selon disponibilité) en contactant contact[at]kartlandes.com au moins 48 heures avant la date prévue.
6.3 Annulation par le vendeur
En cas d’imprévu (conditions météorologiques extraordinaires, problème technique, etc.), KARTLANDES 40 se réserve le droit d’annuler ou de reporter une session. Le client sera remboursé ou bénéficiera d’un avoir.
Article 7 – Accès au circuit
Le client doit se présenter au circuit 30 minutes avant l’heure de la session réservée, avec une copie de sa confirmation de commande (imprimée ou sur smartphone).
Le port d’équipements de sécurité est obligatoire.
Article 8 – Sécurité et règlement intérieur
Le client doit respecter les consignes de sécurité et le règlement intérieur du circuit (affiché sur place et disponible sur demande).
En cas de comportement dangereux ou irrespectueux, le personnel se réserve le droit d’exclure un participant sans remboursement.
Article 9 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services d’activités de loisirs prévues à une date ou période déterminée.
Article 10 – Responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable en cas de :
- Non-présentation du client à la date et heure réservées,
- Force majeure ou tout événement indépendant de sa volonté entraînant l’annulation d’une session,
- Dommage ou blessure résultant du non-respect des consignes de sécurité.
Le client est responsable des dégâts causés par sa faute (matériel ou installations).
Article 11 – Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour la gestion des réservations.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
Article 12 – Litiges et droit applicable
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, tout différend sera soumis aux tribunaux compétents de Mont de Marsan.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Signature électronique
La validation de la commande sur le site vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.